Carrozzerie DOC supporta Sixt nella gestione tecnica e operativa dei veicoli da riparare, coordinando presa in carico, lavorazioni e riconsegna attraverso un modello organizzato e tracciabile.
Il progetto è attivo presso la stazione Carriozzerie Doc di Fiumicino ed è destinato a una progressiva estensione sul territorio nazionale.
Il modello parte da una gestione operativa concreta presso la stazione di Roma Fiumicino e nasce per essere progressivamente replicato sulle altre sedi Sixt, attraverso la rete nazionale Carrozzerie DOC.
Le vetture vengono gestite attraverso un flusso coordinato tra la stazione Sixt, Carrozzerie DOC e la struttura tecnica incaricata dell’intervento.
Il progetto è predisposto per essere esteso alle altre stazioni Sixt, valorizzando la presenza territoriale e gli standard operativi condivisi della rete Carrozzerie DOC.
La partnership è costruita intorno alle esigenze operative di una società di noleggio: velocità di gestione, controllo delle attività, qualità uniforme e rapido rientro del veicolo nella flotta.
Organizzazione delle attività per ridurre i passaggi e riportare la vettura in disponibilità nel minor tempo possibile.
Carrozzerie DOC mantiene il collegamento tra stazione, centro riparatore e referenti coinvolti nella gestione.
Le diverse fasi della lavorazione vengono organizzate e monitorate fino alla conclusione dell’intervento.
Controlli tecnici e procedure uniformi per garantire continuità nella qualità delle lavorazioni effettuate.
Ogni vettura viene accompagnata attraverso un percorso definito, con l’obiettivo di semplificare l’attività della stazione e accelerare il ripristino della piena disponibilità del veicolo.
La stazione comunica il veicolo da gestire e le informazioni necessarie per avviare la presa in carico.
Il danno viene analizzato e vengono organizzati intervento, tempistiche e struttura tecnica coinvolta.
La vettura viene ripristinata attraverso le competenze tecniche richieste e secondo il flusso concordato.
Terminati i controlli finali, il veicolo viene riconsegnato pronto per tornare nella disponibilità della flotta.
La rete Carrozzerie DOC permette di coordinare differenti tipologie di intervento, evitando la frammentazione tra più interlocutori e mantenendo un flusso operativo uniforme.
Ripristino delle parti danneggiate, verniciatura e controllo finale del veicolo.
Gestione dei danni da grandine e riparazione a freddo, quando tecnicamente applicabile.
Riparazione e sostituzione di parabrezza, cristalli laterali e lunotti.
Verifica e calibrazione dei sistemi di assistenza alla guida dopo gli interventi che lo richiedono.
L’esperienza avviata presso la stazione Sixt di Roma Fiumicino rappresenta il primo passo di un progetto pensato per estendere progressivamente il supporto Carrozzerie DOC alle sedi Sixt presenti sul territorio nazionale.
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